Algemene Voorwaarden Herbers Lifestyle

Laatst bijgewerkt: 29 september 2025

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Herbers Lifestyle

Kavelingen 39-40

7876 TE Valthermond

Nederland

E-mail: [email protected]

Telefoon: +31 599 417137

KvK-nummer: 97210153

BTW-nummer: NL867952301B01

Artikel 2 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Herbers Lifestyle: de ondernemer die producten aanbiedt via de webshop.
Klant: iedere natuurlijke persoon die handelt voor privédoeleinden.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Herbers Lifestyle en de klant.
Product: alle goederen die door Herbers Lifestyle worden aangeboden.
Herroepingsrecht: de wettelijke mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Herbers Lifestyle.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 – Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Herbers Lifestyle niet.
Productfoto's geven een zo realistisch mogelijk beeld van het product. Kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen.
Veel producten zijn handgemaakt, vintage of vervaardigd uit natuurlijke materialen. Afwijkingen in kleur, structuur, afwerking en maatvoering zijn daarom mogelijk en maken deel uit van het karakter van het product.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door Herbers Lifestyle wordt bevestigd.
Herbers Lifestyle behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daarvoor een gegronde reden bestaat.
De klant ontvangt na bestelling een bevestiging per e-mail.

Artikel 6 – Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
Herbers Lifestyle behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Reeds bevestigde bestellingen blijven tegen de overeengekomen prijs geldig.

Artikel 7 – Betaling

Betaling dient plaats te vinden via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Indien betaling uitblijft, kan Herbers Lifestyle de uitvoering van de overeenkomst opschorten.

Artikel 8 – Levering

Herbers Lifestyle streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren.
Vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
Indien een product tijdelijk niet leverbaar is, wordt de klant hierover geïnformeerd.
Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant zodra de bestelling is afgeleverd.
De klant dient de levering direct na ontvangst te controleren op zichtbare beschadigingen.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant het product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan.
Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product compleet, ongebruikt en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Artikel 10 – Uitoefening van het herroepingsrecht

De klant meldt de retourzending binnen de wettelijke bedenktijd per e-mail aan Herbers Lifestyle.
Na aanmelding dient het product binnen 14 dagen te worden teruggezonden.
De directe kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 11 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd;
maatwerkproducten;
producten die vanwege hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
verzegelde producten die om redenen van hygiëne niet geschikt zijn voor retournering en waarvan de verzegeling is verbroken.

Artikel 12 – Garantie

Herbers Lifestyle staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst.
De wettelijke garantie is van toepassing.
Garantie vervalt indien gebreken zijn ontstaan door onjuist gebruik, onzorgvuldige behandeling, normale slijtage of externe oorzaken.
Eigenschappen van natuurlijke materialen zoals hout, steen, linnen, aardewerk en leer kunnen variëren en vallen niet onder fabricagefouten.

Artikel 13 – Klachten

Klachten over producten of dienstverlening dienen binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
Herbers Lifestyle streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
Indien een klacht meer verwerkingstijd vraagt, ontvangt de klant een bericht met een indicatie van de afhandelingstermijn.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

Herbers Lifestyle is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Herbers Lifestyle is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere vormen van bedrijfsschade.

Artikel 15 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloed van Herbers Lifestyle waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
In geval van overmacht heeft Herbers Lifestyle het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 16 – Privacy

Herbers Lifestyle verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantenservice en wettelijke verplichtingen.
Meer informatie is opgenomen in het privacybeleid van Herbers Lifestyle.

Artikel 17 – Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Herbers Lifestyle en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

Contact